購買POE2贊助包顯示交易失敗還扣款

欲購買 POE2 NT$2500的贊助包,
第一次操作完顯示交易失敗,
以為操作有問題,
再一次嘗試購買,
一樣出現交易失敗!
結果被信用卡公司告知交易成功,
多了兩筆 NT$2500 的款項,
東西也沒收到,
寄客服信箱也沒回應!

難道貴公司就沒電話能打嗎?
就寧願浪費消費者的時間?
Last bumped on 2024年12月25日 下午7:21:08
您好,很抱歉讓您遇到這種狀況!能否請您發送電子郵件至 [email protected],以便我們協助您調查此事呢?
已經寄了!
就是沒回應,
才在這PO文...
您好,如果您已經聯繫過 [email protected],我們會盡快回覆您。目前我們正在處理大量的客服請求,但請您放心,我們會盡快與您聯絡。
我也是 信用卡已扣款但顯示失敗 甚麼序號都沒有....!
已經過去一個禮拜了,
都沒任何回覆!
請問到底要讓我等多久?
這種效率真的讓人非常生氣!!!
你有收到回覆嗎?
解決了嗎?
請問貴公司有活人嗎?
我的回覆呢?
就在剛剛我也是在官網買了2500贊助包
結果啥都沒.....
希望可以退,等修復好在買...
官方真的很消極,
一直留言催促都沒用!
爛透了!

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