poe送禮被吃點數 客服回應罐頭回覆
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如題
這季剛開的時候，我送了3個升級到高級倉庫頁給我朋友，但我朋友都沒收到，然後我的點數餘額也減少了90，有寫信去客服([email protected])，客服說沒有辦法證明我有送禮的紀錄之類。然後昨天在跟朋友測試一次，也在送他一次升級的倉庫頁，我的餘額也確實扣了30點，但對方還是沒拿到。 我再寫信去詢問客服一次，並附上購買前的餘額以及購買後的餘額。等了一天左右客服回信了，他提供能查到消費紀錄的網址，要我截圖給他，事後回信後，客服說無法追蹤。 有人遇過相似的問題嗎? 前次於 2025年11月23日 上午3:30:44 由 brian35621#4766 編緝 Last bumpedon 2025年11月23日 上午3:41:47
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您好，如果您已經聯繫過 [email protected]，我們會盡快回覆您。目前我們正在處理大量的客服請求，但請您放心，我們會盡快與您聯絡。
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客服說無法追蹤，這算是詐欺了吧..點數消失還說追蹤不到
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