購買商城造型禮包升級未收到黯幣及造型
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已將問題內容發至客服信箱（4/7～至今），請問論壇客服端能協助追蹤案件是否受理成功或處理進度嗎？至今完全沒有下文或回覆哦。
Last bumpedon 2025年4月19日 上午7:03:54
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恐怕我們無法透過論壇來解決這個問題。如果您已向我們發送電子郵件，相關團隊成員將盡快為您提供協助。
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非常感謝論壇客服人員的回應！但小弟還是有疑問想請教：這個論壇客服端有什麼程度的權限呢？看起來除了引導玩家至客服信箱回報並等待消息及發更新檔上本應該有的改版訊息外，還有什麼程度的狀況是論壇客服人員能處理的嗎？
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