已知問題及常見技術問題

已知問題及常見技術問題

我無法下載遊戲。
檢查你的防火牆和防毒軟體 - 遇到這個狀況時，最好的方法是以另一個連線下載遊戲，否則你的網路服務提供者可能會送出一個快取的過時版本檔案。

我無法更新遊戲版本。

接受的封包太大而無法進行反序列化
一名玩家在一則相關文章中發表此內容：

"

看來我修復了我遇到的問題。
問題成因在於 Windows 更新了我的 wi-fi 驅動程式。
把驅動程式還原為舊版本後，遊戲就開始下載了。

我們將進一步調查，以便確認是否能避免此狀況發生。在此之前，使用有線網路連結或還原你的 wifi 驅動程式，應該就能讓你更新版本！

版本更新程式顯示「安裝資料夾必須位於本地硬碟」
強制以系統管理員身分執行安裝程式。
1. 找出你下載的 MSI 安裝檔。
2. 按住鍵盤上的 Shift 鍵，接著對 MSI 點一下右鍵，再選擇複製路徑。
3. 前往開始 > 所有程式 > 附屬應用程式。
4. 對命令提示字元點一下右鍵，並選擇以系統管理員身分執行。 此時應會開啟命令提示字元，標示為「系統管理員」。
5. 在命令提示字元視窗中輸入 msiexec /i （你必須在「/i」之後輸入一個空格）。
6. 對命令提示字元點一下右鍵，再選擇貼上。 此時應會貼上你在第 2 步複製的 MSI 檔案路徑。
7. 按下 Enter 鍵執行指令。
感謝 Zubie 提供解決方案。

版本更新在即將完成時停止
版本更新程式的最後幾個檔案位於安裝包檔案外。 這很可能代表因防火牆、防毒軟體或系統管理員身分因素，導致遊戲無法安置這些檔案。 嘗試在資安軟體中將《流亡黯道》的客戶端設為例外項目，並以系統管理員的身分執行。 如果此方法無效，嘗試將《流亡黯道》的資料夾移動到另一個位置。

版本更新檔案太小
這通常由你的網路提供者給你不正確的檔案所致。 你的第一步應為執行安裝包檢查，再執行遊戲版本更新。 如採取此方法並執行遊戲版本更新仍無效，代表你的網路服務提供者 (ISP) 向你發送已損毀的快取遊戲檔案，或是防毒軟體阻止遊戲進行版本更新。 以另一個系統下載遊戲並複製到你的系統會是最好的方法。 請將你的 ISP 名稱寄至 [email protected]，我們將嘗試瞭解哪個提供者取得錯誤的遊戲檔案快取。

編輯：PDoughboy 提供關於如何處理某些由 ISP 所造成問題的教學。 教學文連結在此。

無法連接版本更新程式
檢查你的連線，並確認你仍可連接 pathofexile.tw。 你可能需要聯繫你的網路服務提供者。

版本更新程式在隨機點因錯誤而停止
版本更新程式將從離開的地方繼續運行，百分比 (%) 數值顯示剩餘下載量。 當你暫時連線中斷的時候，可能會發生此狀況，之後應可繼續運行。 如果發生太過頻繁，請檢查你的防火牆、防毒軟體，請聯繫你的網路提供者，或以另一個連線下載。

版本更新程式顯示「無法以新版本執行檔覆寫現有執行檔」，或是「等待版本更新程式結束逾時」訊息。
進入你的《流亡黯道》資料夾，其路徑通常為「Files/Grinding Gear Games/Path of Exile」。
請確認你有一個稱為 Client.tmp 的檔案。
移除你的 Client.exe 檔案，並將 Client.tmp 重新命名為 Client.exe
這應該可以解決問題！
如果每次版本更新都遇到這個問題，你可能需要檢查防火牆或防毒軟體是否影響遊戲客戶端。

版本更新程式每次都會沒有反應並崩潰。
這通常由安裝包損毀所致。 你的第一步應為執行安裝包檢查，再執行遊戲版本更新。 如果這個方法無效，你將必須刪除 content.ggpk 檔案並重新安裝遊戲。 如果重新安裝遊戲仍發生錯誤，通常代表你的網路服務提供者 (ISP) 向你發送已損毀的快取遊戲檔案，或是防毒軟體阻止遊戲進行版本更新。 以另一個系統下載遊戲並複製到你的系統會是最好的方法。 請將你的 ISP 名稱寄至 [email protected]，我們將嘗試瞭解哪個提供者取得錯誤的遊戲檔案快取。

編輯：PDoughboy 提供關於如何處理某些由 ISP 所造成問題的教學。 教學文連結在此。


客戶端無法載入。

它一直卡在載入畫面不動
很可能發生錯誤時，因《流亡黯道》視窗遮住而未發現。 在全螢幕模式中，你必須使用 Alt-Tab 組合鍵才能看到錯誤訊息。 你可能會看到安裝包檔案損毀，你將需要執行安裝包檢查

我按下「啟動」的時候沒有任何事情發生
請確認你的防毒軟體或防火牆並未干擾遊戲，並確認你的處理程序（Ctrl-Alt-Delete 鍵開啟的工作管理員選單）確認遊戲是否仍在背景載入。 如果看起來並無任何事情發生，請嘗試執行安裝包檢查。

我在遊戲運行時出現錯誤訊息。

「協定過期」
執行安裝包檢查，可能需要重新安裝。 就技術層面而言，這個錯誤代表你需要更新版本。 如果 Client.exe 遭病毒感染，也會出現此訊息

「錯誤：初始化失敗」(Error: failed to initialise)
這通常和你鍵盤的語言設定有關。
調整為美式/英式英文、刪除其他語言設定後再加回應可修復崩潰。 感謝 Enoki 提供解決方案！

D3D 裝置錯誤
確認你的顯示卡可處理 Pixel Shader 3.0
確認你的 PC 並未預設使用內建顯卡，一般可對《流亡黯道》捷徑點一下右鍵，選擇以特定顯示卡執行遊戲。
你的 Documents/My Games/Path of Exile 路徑中可能存在舊的 production_config.ini 檔案。 請刪除該檔案，並再次試著載入遊戲。
你可能也需要再次執行安裝程式，並確認你已安裝正確安裝 Direct X。

出現與遊戲檔案有關的訊息。
這個問題通常由安裝包檔案損毀引起。 你的第一步應為執行安裝包檢查。 如果這個方法無效，你將必須刪除 content.ggpk 檔案並重新安裝遊戲。 如果重新安裝遊戲仍發生錯誤，通常代表你的網路服務提供者 (ISP) 向你發送已損毀的快取遊戲檔案。 以另一個系統下載遊戲並複製到你的系統會是最好的方法。 請將你的 ISP 名稱寄至 [email protected]，我們將嘗試瞭解哪個提供者取得錯誤的遊戲檔案快取。

編輯：PDoughboy 提供關於如何處理某些由 ISP 所造成問題的教學。 教學文連結在此。

載入某些區域（例如：罪孽之殿、月影神殿：第 3 層）時總會發生崩潰

這通常由電腦 RAM 用罄或安裝包檔案毀損引起。 請參照下方解決方案。

遊戲遊玩一段時間後，我收到錯誤訊息並發生崩潰。

記憶體用罄 或是 無法映射檔案或無法映射檔案閱覽
這通常發生在你的遊戲檔案用罄記憶體，或是運行 32 位元版本的 Windows 時。 運行遊戲時，將材質品質調為中通常可修正此問題，但 RAM 低於 4GB 通常會在轉換區域幾次後發生問題。 我們將在之後改善記憶體回收系統。
你也可在《流亡黯道》捷徑目標路徑的尾端加入「-gc 2」來略為減少崩潰狀況，如圖所示：




如果你仍頻繁發生崩潰狀況，可將手動編輯 production_Config.ini 檔案，將材質品質進一步降低。 你可在 Documents/My Games/Path of Exile 資料夾找到該檔案。 找出 texture_quality=1 那一行，將數值改為 2，便可將材質品質進一步降低。 惟應注意這會使得敵方法術效果更難看見。

出現與遊戲檔案有關的訊息。
這個問題通常由安裝包檔案損毀引起。 你的第一步應為執行安裝包檢查。 如果這個方法無效，你將必須刪除 content.ggpk 檔案並重新安裝遊戲。 如果重新安裝遊戲仍發生錯誤，通常代表你的網路服務提供者 (ISP) 向你發送已損毀的快取遊戲檔案。 以另一個系統下載遊戲並複製到你的系統會是最好的方法。 請將你的 ISP 名稱寄至 [email protected]，我們將嘗試瞭解哪個提供者取得錯誤的遊戲檔案快取。

當我載入遊戲的時候，出現「無法渲染水」的訊息
你的顯示卡可能不具有渲染遊戲中特定部分影像的技術。 這可能完全無法發揮作用，或你可能只會無法看見任何水。 為你的顯示卡安裝不同驅動程式仍可能讓你玩遊戲，但可能會出現一些問題。

常常在破圖後，遊戲便跟著崩潰。

顯示卡過熱時會發生此狀況。 請監控顯示卡的溫度，並確認在顯示卡過熱時，Vsync 已開啟。 清理你的電腦風扇，並手動設置幀率也可大幅降低顯示卡溫度。

我在遊戲進行時斷線

在變換區域時
斷線時，確認你收到的訊息。 如果你收到「地形生成未同步」的訊息，這是我們正在處理、即將予以修復的錯誤。 按住 Ctrl 鍵點一下門可讓你創造出一個不會引起崩潰的新區域。
如果你的遊戲在載入畫面停留相當長的時間、超過 40 秒時，也可能會發生此狀況。 你將需要降低顯示設定來讓遊戲載入得更快。

隨機間隔
這是你與我們伺服器之間連線的問題。 試著在美洲、歐洲和新加坡分流之間切換。 如果使用這三個分流仍會斷線，你很可能需要檢查路由器狀態，並聯繫 ISP 告知你的連線問題。

我在遊玩過程中常出現幀率尖峰。

我們仍在處理部分效果的預載，因此你應該在進入戰鬥前施展召喚骷髏等載入需求較大的技能。 未來所有怪物的效果都會預載。
如果你經常出現幀率尖峰、如每 2 秒一次，你必須更新顯示卡驅動程式，並調整驅動程式設定。

● 確認 GPU 並未過熱：提升風扇轉速、清理灰塵
● 確認電力供應充足（高效能/最高 Windows 功率設定）

當我進入一個特定區域，或施展一個特定法術時，會發生客戶端崩潰。

確認其他玩家是否回報同一區域出現問題。 如果沒有，代表發生安裝包損毀。 你的第一步應為執行安裝包檢查。 如果這個方法無效，你將必須刪除 content.ggpk 檔案並重新安裝遊戲。 如果重新安裝遊戲仍發生錯誤，通常代表你的網路服務提供者 (ISP) 向你發送已損毀的快取遊戲檔案。 以另一個系統下載遊戲並複製到你的系統會是最好的方法。 請將你的 ISP 名稱寄至 [email protected]，我們將嘗試瞭解哪個提供者取得錯誤的遊戲檔案快取。

我的使用者介面顯得模糊、解析度低。

你的顯示卡可能覆寫了遊戲的 Mipmap 設定。 進入顯示卡的選項（位於時鐘附近），找到效能速度或 mipmap 相關設定 - 將材質品質或 mipmap 設為高，並去除覆寫便能讓遊戲回歸正常。

我的使用者介面影像顯示錯誤，例如我的生命槽顯示為藍色。

當你的 USO 向你發送故障的快取使用者介面影像時，可能會發生這種問題。 如果你以另一個連線或利用 VPN 進行版本更新，應可修正此問題。 你可能需要使用該 VPN 執行安裝包檢查。

Direct3D (D3D) 裝置創建失敗
嘗試刪除 C:\Documents and Settings\[User]\My Documents\My Games\Path of Exile 路徑下的 Production_config.ini